coopérateur helpdesk fra / all (h/f) Ã 100%:Randstad.chJob description:
job detailspublié . 17. septembre 2021 lieu . fribourg secteur . vente & marketing type d'emploi . temporaire référence . 209247-7 contact . jessica roulin, randstad lausanne office téléphone . 058 201 48 20 appliquer > description du posteTu recherches une possibilité dans le conseil à la clientèle, tu habites dans la région de Fribourg et tu es bilingue Allemand / Français ? Perfekt ! Pour notre client qui est qualifié dans le domaine de la communication, Nous recrutons leur futur : coopérateur Helpdesk FRA / ALL (H/F) à 100% qualification. Ta mission principale : . Tu traites toutes les demandes qui arrivent de la Hotline (1st Level) ainsi que d'autres tâches afin d'garantir la bonne mise en fonction des produits de nos clients. . Tu commandes les lignes avec leurs technologies respectives, gères des portages de numéros fixes et mobiles et assurez une mise en marche dans le respect des délais. . Tu es en mesure de traiter l'ensemble des processus . Tu t'occuperas de mise en place de mesures d'amélioration visant l'augmentation de la productivité interne et/ou de l'expérience client. Ton Profil approprié: . Tu possèdes un diplôme de commerce ou dans le conseil à la clientèle. . Tu es à l'aise avec le contact clientèle et tu as déjà eu une expérience dans ce domaine. . Tu t'exprimes aussi bien en Français qu'en Allemand (Minimum C2). De plus la maîtrise d'une autre langue est un réel atout. . Tu es une personne organisé, autonome et tu es orienté solution. . Disponible dès le 10 octobre 2021 Les avantages dont tu disposeras si tu travailles avec notre client : . Une ambiance de travail jeune et dynamique . Des avantages sociaux qui défient toute concurrence . Des réductions sur les prestations de l'entreprise . Une multitude d'autres avantages Si tu t'es reconnu dans cette description, je me réjouis de recevoir ta candidature avant le 21 septembre 2021. Ton équipe Randstad Skills:
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